お問い合せ頂いてから契約まで
1.問い合わせをする
電話は、お客様受付専用になっていますので、そこから担当者にまわされるという事はありません。いきなり質問でも構いませんし、難しいやりとりはありません。お気軽にお問い合せ下さい。
- 電話：054-340-1813(9：00～22:00)お客様受付専用です
- FAX：054-348-0803 (24時間受付)
- メール：inquiry@2-maru.com または メールフォームから (24時間受付)
「落ち着いた時間に話したい」というご意見をいただきました。
その為、現在(11/29)、深夜1時まで電話受付をしております。
2.面談・調査
面談当日は、ご記入頂いた聞き取りシートを見ながら話し合いをしていきます。難しい専門用語は使わずわかりやすい説明をします。
後悔しない、失敗しない家造りはとにかく話し合いをする事です。ご家族と話し合い、業者と話し合い、これを多くすれば納得の家が出来上がるでしょう。疑問に思った事は全てお聞き下さい。100の質問に100答えます。全てその場で即答するのは出来ないかもしれませんが、確実に調べお答えいたします。
面談は1日1組限定ですのでお客様の時間の許す限りじっくりと話し合いましょう。
一通りの聞き取りが終わりましたら、敷地の形状や現況、周辺環境、法的規制などを調査し、プランニング、お見積りします。お客様のご要望＋α盛り込んだプランにします。
お見積りが出来ましたら、ご連絡をさせて頂き次回の面談日を決定します。
3.プラン見積り提出～契約
プランとお見積りを内容を説明します。CGで外観などを見る事が出来ます。
説明が終わりましたら、プランお見積りをお渡しします。ご自宅でゆっくりご検討ください。契約を急がせるような事、しつこい電話営業はしません。
面談を重ね、ご納得して頂ければ契約です。
契約の頃になると不安になる事もあると思います。この業者で本当によいのか、この間取り・仕様でよいのかと。大きな金額ですので仕方がないところではありますが、その不安を解消できるよう努めさせていただきます。少しでも疑問があればお聞きください。
契約後は、さらに面談を重ね細かい仕様などを決めていきます。また、契約後の変更は柔軟に対応いたします。
ご相談からお引渡しまで全体の流れ
1.ご相談
お客様のご要望を伺いプランの打ち合わせをいたします。
2.敷地調査
敷地の形状や現況、周辺環境、法的規制などを調査。プランづくりに反映します。
3.間取り提案
現地調査に基づき、間取りイメージ、概算見積を提出、お客様のご要望＋α盛り込んだプランを提出します。
4.資金計画
ご予定した金融機関への融資のお申し込みのお手伝いをいたします。
5.最終確認・ご契約
最終的なプランとお見積が確定しましたら、いよいよご契約を締結させて頂きます。
6.着工・基礎工事
地鎮祭が終わりましたら基礎工事に取り掛かります。配筋が終わったらJIOの配筋検査を受けます。
7.上棟
構造躯体が組み上がり、屋根板が張られると、工事は仕上げの段階に。電気配線などの設備工事や内装・外装などの工事が始まります。
外壁が張られるまでにJIOの、構造体検査・外装下地検査を受けます。
忙しくて現場に来られない方の為に専用ページで画像、動画を見る事が出来ます。
8.竣工・お引渡し
JIOの完了検査を受け合格すればお引渡しです。保証書等書類と鍵をお渡しして、いよいよご新居での暮らしのスタートです。
9.ご入居・アフターサービス
定期点検を実施し不具合があれば修理、補修いたします。
トラブルにも迅速に対応いたします。 お困り事は何でもご相談下さい。リフォームのご要望にも対応いたします。
